El número de modelo del frigorífico es la clave para el servicio de garantía, el pedido de las piezas de repuesto correctas y la resolución eficaz de problemas. Este detalle aparentemente menor desempeña un papel crucial a la hora de interactuar con fabricantes y centros de servicio. Si necesita encontrar el número de modelo de su frigorífico pero no sabe dónde buscar, esta guía le ayudará.
¿Por qué necesita el número de modelo?
Este identificador único contiene información vital sobre un modelo específico. Es necesario para:
- Pedidos de piezas de recambio:
El número correcto le garantiza que obtendrá la pieza adecuada, ahorrando tiempo en la devolución de piezas inadecuadas. - Cómo obtener servicio de garantía:
Cuando se ponga en contacto con un centro de servicio o fabricante en garantía, el número de modelo es el primer requisito. - Resolución de problemas y reparación de frigoríficos:
Conocer el modelo ayuda a los técnicos a diagnosticar rápidamente los problemas y ofrecer soluciones eficaces. - Cómo encontrar el manual del usuario:
El manual del usuario contiene información valiosa sobre las características, el mantenimiento y el funcionamiento de su modelo.
¿Dónde se encuentra el número de modelo del frigorífico?
Suele encontrarse en una pegatina, placa o etiqueta. La ubicación depende del fabricante y del tipo de frigorífico (congelador inferior, congelador superior, empotrado, side-by-side, puerta francesa).
Los lugares más comunes son:
- Panel trasero
La ubicación más común. Compruebe si en la pared trasera hay una pequeña pegatina o placa metálica. En algunos modelos, la placa puede estar empotrada en el cuerpo o cubierta por un panel protector. - Interior
Inspeccione las paredes laterales, el fondo, las zonas bajo los estantes o detrás de los cajones para verduras. La etiqueta puede estar dentro de los compartimentos del frigorífico o del congelador, a menudo cerca de la zona del evaporador o del compresor. - Puerta
A veces, el número se encuentra en la cara interior de la puerta, a menudo en la parte inferior, en el borde o en el marco. Comprueba también alrededor de las bisagras. - Parte inferior
En algunos casos, la placa con el número se encuentra en la parte inferior del frigorífico. Es posible que tenga que inclinar ligeramente el frigorífico para verla.
Cómo encontrar el número de modelo: Instrucciones paso a paso
- Desenchufe el frigorífico:
Esto es importante para su seguridad, especialmente si va a inspeccionar el panel trasero. - Inspeccione el panel trasero:
Examine cuidadosamente la pared trasera. Utilice una linterna y una lupa si el número es difícil de leer. - Compruebe el interior:
Abra las puertas e inspeccione las paredes, los estantes, el fondo y las zonas situadas detrás de los cajones. - Examine la puerta:
Observe la cara interior de la puerta, especialmente la parte inferior, el borde y la zona de las bisagras. - Consulte el manual del usuario: El manual puede contener información sobre la ubicación del número de modelo.
- Haga fotos:
Si no encuentra el número de modelo, fotografíe todas las posibles ubicaciones. Esto puede ayudar a los especialistas a identificar el modelo.
¿Qué hacer si falta el número de modelo?
- Compruebe la caja, los documentos del frigorífico y la tarjeta de garantía: El número de modelo puede aparecer en el embalaje o en la documentación.
- Número ilegible/dañado/ausente: Si la etiqueta está dañada o falta, póngase en contacto con el fabricante. Proporcione detalles sobre el frigorífico, como aspecto, características, fecha de compra y lugar de compra. Puede ser posible determinar el modelo utilizando otras características. Además, intente localizar el número de serie, que puede ayudar en la identificación.
- Número de modelo poco claro: Si encuentra una etiqueta pero no está seguro de si es el número de modelo, haga una foto y consulte al fabricante o al centro de servicio.
Búsqueda por número de serie
Si no puedes localizar el número de modelo pero tienes el número de serie, intenta buscar información sobre el modelo en el sitio web del fabricante utilizando el número de serie. También puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia del fabricante.
Diferentes formatos de número de modelo
Cada fabricante tiene su propio formato de número de modelo. Por ejemplo:
- Samsung: Una combinación de letras y números, por ejemplo, RF28R7351SG.
- LG: LFXS28968S.
- Bosch: KGN39XI32.
Busque combinaciones de letras y números que destaquen sobre el número de serie u otros códigos de la placa.
Conclusión
Saber cómo encontrar el número de modelo de su frigorífico le facilita el acceso a la información que necesita para el mantenimiento, las reparaciones y el pedido de piezas de repuesto, ahorrándole tiempo y esfuerzo. No olvide anotarlo y guardarlo en un lugar seguro una vez que lo localice.
